1. ¿ COMO COMPRAR ?
Llámenos o visite nuestra página Web, elija el producto que se ajuste a sus
necesidades y se lo entregaremos en su clínica.
Teléfono:
Ventas : (+34) 981 524 954
Servicio Técnico: (+34) 600 567 558
FAX:
Recepción de FAX: (+34) 981 524 955
E Mail:
2.PRECIOS Y PLAZO DE ENTREGA
Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencias
o error tipográfico. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción, de acuerdo al Artículo 9 de la Ley de Comercio Minorista. En caso de finalizar las
existencias en nuestros almacenes y de nuestros proveedores de un producto
solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso.
Los pedidos serán enviados por :
y usted lo recibirá en un periodo de tiempo que puede oscilar entre 24 y 48 horas.
Pedidos superiores a 300 ,antes de IVA, PORTES PAGADOS (se excluye Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).Para éstas y otras zonas por favor consultar.
Tarifas orientativas para pedidos inferiores a 300 uros
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Peso(Kg)
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0-5
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5-10
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10-20
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20-30
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30-40
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40-50
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50-60
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60-70
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70-80
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Península
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10
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15
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20
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25
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30
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35
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40
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45
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50
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* CAMILLAS: los portes serán pagados en pedidos superiores a 900
MUY IMPORTANTE: En el momento de la entrega y antes de firmar la recepcíon:VERIFICAR el número de paquetes y el buen estado de la mercancía.
EN CASO DE ANOMALIA, reflejarla por escrito en el albaran de entrega del transportista (p.e.: material dañado) y NOTIFICARLA INMEDIATAMENTE a TEDEGAL (plazo máximo 24 h.).
EN CASO DE NO SEGUIR EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO, TODO GASTO ORIGINADO SERA A CARGO DEL COMPRADOR.
3.SERVICIO ATENCION AL CLIENTE:
En Tedegal Suministros Dentales, nuestro máximo objetivo es la satisfacción de
nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted
haya adquirido en nuestra oficinas siempre corresponda a sus expectativas.
Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción
de la mercancía, para cambiar el producto o solicitar un ticket de cambio por otro producto.
o llamenos al 981 524 954, indicandonos el producto que desea devolver.
La recogida del producto será gestionada por Tedegal Suministros Dentales y los
gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente.
En el caso de que una devolución, el artículo no se encuentre en su embalaje original
y con el producto en perfecto estado, le será remitido al cliente, cobrándole además
los portes correspondientes (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45).
4.FORMAS DE PAGO:
Usted podrá realizar sus compras con las siguientes formas de pago:
Transferencia BancariaSimplemente debe ir a un banco e ingresar el dinero correspondiente en un número de cuenta que le enviaremos por mail. También puede hacer la transferencia por Internet (recomendado). Actualmente trabajamos con Caja Madrid, La Caixa y BBVA
La cuenta donde pueden realizar el ingreso es :
Datos de la Cuenta Bancaria :
2038 - 4048 - 18 -6000003521
IBAN: ES08 2038 4048 1860 0000 3521
Datos de la Cuenta Bancaria :
2100 - 1455 - 18 - 0200153238
IBAN: ES13 2100 1455 1802 0015 3238
Datos de la Cuenta Bancaria :
0182 - 0624 - 30 - 0208505510
IBAN: ES04 0182 0624 3002 0850 5510
Cualquier transferencia realizada desde una entidad diferente se hará efectiva en un plazo de 24 a 48 horas (dependiendo de la entidad emisora).
Una vez comprobado en nuestro departamento de contabilidad el ingreso en nuestra cuenta, la mercancía le será entregada por nuestra agencia de transportes en el plazo estipulado cumpliendo las condiciones de su pedido.
Contra reembolso
Nuestra agencia de transportes sera la encargada de hacerle llegar nuestro producto en la dirección indicada, le entregara su pedido y le cobrará la cantidad correspondiente en metálico.
Esta forma de pago tiene un cargo adicional del 3% del Importe Total del pedido, con un minimo de 9 euros.
ReservasUsted podrá realizar reservas del material deseado adelantando el 20% del valor del producto.
Impuestos
El IVA no están incluidos en los precios, se le incluira en Factura (7% ó 16%).
Canarias : Pago por transferencia
En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA , no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del "I.G.I.C." y "aduanas de Canarias".
Ceuta y Melilla: Pago por transferencia
Se enviará por agencia de transporte y el cliente pagará los gastos de transporte.
El plazo de entrega se intentará agilizar lo máximo posible.
En las ventas a Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes.
4.DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES:
Si no queda satisfecho con la mercancía, se le cambiara el producto por otro artículo,
si no han transcurrido más de 7 días desde la entrega de la misma y siempre y cuando se nos devuelva el artículo o artículos en perfecto estado y con su embalaje original.
En este caso no se devolverá el importe del transporte.
Todos los productos adquiridos en Tedegal son totalmente nuevos y gozan de garantía
de acuerdo con la legislación vigente.
5.GARANTIAS:
Cualquier adquisición de un producto en nuestra tienda on-line www.ocasionesdentales.com dispone de la garantía oficial extendida por cada fabricante.
Esta garantía no cubre ni abonará los daños o defectos derivados de modificaciones, manipulaciones o ajustes que pudieran realizarse en el producto. Esta garantía no será aplicable si el número de serie del producto ha sido alterado, borrado, ha desaparecido o resulta ilegible.
En garantía los gastos derivados de recogida y devolución del producto, correrán siempre a cargo del cliente pasados los 7 días hábiles después de la fecha de su compra, en el caso de que el desperfecto no sea derivado de un defecto de fabricación y si de un desperfecto ocasionado por el mal uso del cliente, éste, correrá con los gastos de la reparación previo aviso y presupuesto, así como de los gastos derivados de las recogidas y entregas del producto.
Para cualquier litigio sólo se considerán competentes los tribunales de Santiago
Compostela ( La Coruña ).
La formulación de un pedido supone la aceptación de nuestras condiciones de venta.
Gracias por confiar en Tedegal
Esperamos su visita...
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